Qué es Google Sidewiki?

Sidewiki es una herramienta para poder calificar y hacer anotaciones sobre los diferentes sitios web que encontramos al navegar. Al parecer, esta fue lanzada apenas ayer 23 de septiembre, con lo que se constituye en una de esas nuevas e innovadoras mejoras que Google suele hacer a sus servicios.

El concepto sobre el cual ha sido creado me parece facinante! Sidewiki es un servicio con el cual se le brinda un mayor poder a los usuarios de ir ponderando que les parece un sitio web, contra lo cual seguro Google comenzará a hacer medición y evaluará la popularidad real del sitio o la compañía de referencia (ya sea para bien o para mal).

Actualmente podemos ver una barra lateral a la izquierda de la página de Google, a la vez que también podemos descargar la Toolbar de este tema. Es relativamente sencillo de utilizar y es súmamente instintivo.

En pocas palabras, si alguno cree que está aprendiendo a hacer SEO y a optimizar su sitio web debe, entonces, comenzar a desaprender todo lo que creyó saber.

Haciendo un intento de ver a futuro, considero que esta es una de las primeras señales de que la Web 3.0 (web semántica) comenzó a tomar forma. Cada día mas, el ranking irá teniendo en cuenta este tipo de aportes de los usuarios para poder ponderar sus resultados.

Qué nos depara el futuro de estas herramientas? Atrevamonos a imaginarlo...

Como siempre un gran saludo,

Ricardo Díez.
Tweeter: @Ricardiez

con referencia a: Google (ver en Google Sidewiki)

MITOS EN INTERNET

Hola de nuevo.

El día de hoy voy a cambiar un poco lo que vengo haciendo aquí en el blog y haré un post un poco mas breve.

Existen diversos mitos en internet acerca de lo que uno hace o no hace para obtener tal o cual resultado. Una de las mas clásicas es las cadenas de correo que hablan sobre una maldición que caerá sobre aquellos que rompan el reenvío de ese correo. Hay otras famosas como aquella que decía que uno tenía que reenviar un correo firmado para que no cerraran Hotmail o que no lo cobraran. De esta forma hay infinidades de temas que se han vuelto mitos incomprendidos pero aun efectivos, porque crean un efecto viral impresionante.

Que hay detrás de todo eso? por que hay tantas cadenas que al final aparentan no tener un objetivo verdadero? Quién las envía originalmente?

Si tienen alguna información sobre esto o sobre otro mito que quieran que discutamos y sea investigado, dejen su comentario y le damos seguimiento. También está mi correo ricardiez@gmail.com para quien quiera escribir.

Gracias y hasta el próximo post.

Atte:

Ricardo Díez

PENSAR EN DIGITAL!!

Hola a todos!

El día de hoy fui a una conferencia acerca de Marketing Estratégico en la Era Digital en la Universidad Torcuato Di Tella aquí en Buenos Aires y analizamos el modelo de negocio manejado por AMAZON (www.amazon.com) y la competencia y diferencias de enfoque que ha tenido con Barnes & Noble (www.bn.com).

En resumen les cuento que vimos gran cantidad de detalles de un modelo de negocios tradicional que quiere expandirse a la web, como Barnes & Noble, que inicialmente fue una gran tienda de libros super exitosa y que aumentó su acercamiento al mercado - y por supuesto sus ingresos - al entrar al mercado Online. Aunque pese a todo lo bueno que ha hecho, no deja de ser un negocio originario del mundo Off-line.

Por el otro lado se encontraba Amazon.com, que hoy por hoy se ha autonombrado "la librería mas grande del mundo". Facil de creer para todos los que alguna vez hemos conocido, navegado y hasta comprado algo en este sitio. Nadie me podrá negar que es una experiencia impresionante el comprar algo por primera vez en este sitio.

Pero bueno, el punto es que Amazon es una venta de cualquier cosa ahora (y también venden libros), extendiendo sus líneas de productos y su mercado sabiendo que lo mejor de todo es QUE NO TIENE NADA DE LO QUE VENDE!! Su inventario es tan reducido que un gran CERO figura en su sistema, puesto que todo esto es tercerizado y ellos se especializan en aquello que crearon y los hizo tan buenos: fomentar el One Click buy (la compra en un click).

Para no extenderme más de lo necesario, tengo que compartir con ustedes que hay puntos sumamente estratégicos que identificamos que son hoy por hoy los que brindan toda la EXPERIENCIA que un cliente necesita para poder buscar una recompra y así mantenerse vigente en el negocio.

Aquí hay algunos puntos claves:

• Es súmamente necesario fomentar una experiencia de consumo que sea agradable, muy pocas veces tenemos la oportunidad de dar una primera impresión y en el caso de estas empresas es admirable la forma como han aprendido a hacerlo.

• Recuerden que TODO está conectado con TODO. El internet es como el cerebro de las mujeres: ahora es posible conectar y procesar toda la información sobre cualquier cosa y siempre recordar absolutamente todos los detalles. (Todo puede y DEBE recordarse). Esto apoyará el punto anterior.

• La era de los productos puros ha terminado!! cada día es mas fuerte la personalización de todo lo que vamos a comprar. Cada día es mas fácil lograr comprar algo personalizado que tenemos la certeza de que será de suma utilidad, nos interesa y lo mejor de todo: "No hay otro igual".

• Las Alianzas son SUPER importantes!! hoy mas que nunca, las batallas de marketing ya no son de atacar y defenderse, sino de apoyarse entre todos y adaptarse a los cambios tan rápidos que se están dando en el mundo. Quién logre hacer esto mas tiempo será quien prevalezca.

• Hay que crear un ECOSISTEMA DE VALOR! Antes todo funcionaba lineal (como el cerebro de los hombres). Todo era como abrir una caja y utilizar solamente la información que había en ella, ahora la interacción y la interrelación entre los diferentes niveles de la cadena de valor son cada vez mas comunes, y por ende la información fluye de una manera muy distinta que hace algunos años.

NUEVAS VENTAJAS COMPETITIVAS de los negocios On-line:

• Nuevas Eficiencias: En el caso de Amazon y Barnes & Noble logramos ver que aunque su modelo base era muy distinto, ambas empresas vieron que ofrecer sus productos y servicios en la web les permitió intensificar la variedad de su oferta, sin pelear con inventarios, capital de trabajo ni ningúna otra razón financiera que tantas veces nos impiden elaborar proyectos grandes. Definitivamente sus costos fueron mas eficientes despues de incursionar de esta manera.

• Mayor Capilaridad: Cada día las compañías ponen mas atención a la forma como pueden manejar el comportamiento de sus consumidores o al menos entender los hábitos de sus clientes, y de esa forma, al igual que la teoría de este nombre, subir o bajar en base a la presión generada por una superficie (o mercado) adecuados.

• Personalización de la Experiencia: En los servicios web o móviles tenemos toda la posibilidad de crear experiencias únicas para cada cliente en base a sus mismas selecciones de gustos y hábitos de consumo. De esta manera podemos ser mas acertivos en lo que le comunicamos y ofrecemos a cada persona.

• Sinergias y Agregación de Oferta: Antes no podías mezclar una tienda de zapatos con una venta de fruta en el mismo lugar físico. Ahora nadie te verá mal si en el sitio donde vendes libros también vendes comestibles (Caso Amazon). Esta versatilidad te la da el no utilizar inventarios ni locales físicos, por lo que en una página web todo esto es posible.

Recuerden que ya no interesa tanto hacer que el usuario se quede mucho mas tiempo en mi sitio, ahora lo que interesa más es lograr una transacción brindandole al usuario una experiencia adecuada a sus expectativas únicas y facilitándole la vida a la hora de querer conseguir algo de nosotros.

Para ello les nombro a continuación unos cuantos conceptos que iremos tocando en siguientes post que, aunque vienen manejándose desde el marketing tradicional, el marketing avanzado y el marketing digital ya le han dado un cambio tremendo en la forma de que las cosas funcionan:

• Segmentación
• Posicionamiento
• Diferenciación
• Fidelización
• Personalización

En una breve conclusión podemos resumir todo lo anterior en un solo común denominador que hizo que ambas empresas lograran sus millones:

PIENSA EN DIGITAL! siempre hay una forma de hacer negocio en la web que es mas eficiente que uno presencial.

Si tienen alguna duda de cómo hacer para evaluar la factibilidad de sus propios proyectos platíquenme del tema y vemos cómo le damos una solución o les apoyamos entre todos a generar una verdadera propuesta de valor.

Ya saben mi correo: ricardiez@gmail.com, cualquier cosa estoy a sus órdenes.

Saludos,

Ricardo Díez.

Ya soy número 2 en GOOGLE!!! - Experimento 1 - Resultado Impresionante!

Hola de nuevo!

Les cuento que ya tengo los primeros resultados del primer experimento que puse en marcha para este tema del marketing Online! El resultado fue increíble: Soy el resultado número 2 de la primera página de Google en tan solo 2 meses!! A continuación la explicación de cómo lo hice:

Objetivo: Posicionar mi nombre: "Ricardo Díez" en las primeras posiciones de los motores de búsqueda.

Descripción del Experimento:
Lo primero que pensé fue: "Si quiero que las personas puedan saber de mí y obtener mayor información tengo que poder darles lo que necesitan y permitirles que lo encuentren facilmente". Esto me llevó a pensar que si lo que necesitaba era brindar este tipo de info, me decidí a utilizar web 2.0 y todo esto de redes sociales para apoyar el objetivo.

Comencé creando un perfil en Linked In (la red profesional tipo Facebook) para publicar mis datos laborales y profesionales en Guatemala, lo que estaba haciendo y algunas cosas con respecto a mi especialidad.

Luego procedí a crear una cuenta de Facebook, una en Twitter y otra mas en Buzz (el twitter de google).

A cada uno de los diferentes perfiles le di una forma adecuada a la naturaleza de cada red social:

• al perfil de Linked In, un look más profesional. (http://ar.linkedin.com/in/ricardodiez)
• al perfil de Facebook, un look mas de amigos y publicar lo que hacía trascendente en mi día a día. (Búsquenme por ricardiez@gmail.com)
  
• al Twitter, un look en los mensajes como mas atinado a realidades y sentimientos por los que pasaba cada poco tiempo (unas dos o tres veces por semana). (http://twitter.com/Ricardiez)
  
• al Buzz, lo actualizaba similar al Twitter solo que con una audiencia mas dirigida que compartimos chat en Gmail.

En el camino me topé con un GRAAAAN problema, que fue tener que actualizar los perfiles cada vez que quería decir algo nuevo. Era un gran trabajo el tener que estar colocando un mensaje de estado o un post nuevo en todos lados, uno por uno, para poder mantenerlos al día y máxime que estaba haciendo varias actualizaciones por semana.

La mejor solución que encontré hasta el momento fue habilitar una aplicación de Twitter en los otros 3 perfiles (LinkedIn, Facebook y Buzz) en donde tengo al Twitter como una cuenta maestra y cada vez que actualizo este último, los otros perfiles se actualizan automáticamente.

Este simple paso me permitió ganar mucho tiempo y mantener todo listo. Lo único es que cuando he querido subir fotos, video o material extra si lo he hecho directo en el Facebook.

Para finalizar, mandé un par de avisos a algunos amigos, colegas y compañeros para notificarles que ya tenía estos perfiles creados y que iba estar tratando temas interesantes (a cada sitio con su respectivo look) para agregarlos como contactos y que se fueran uniendo a mi red.


RESULTADOS:

• Un mes tardé solamente para lograr que mi perfil de Linked In aparezca como el resultado número 2 de la primera página de resultados de Google de un total de 3,490,000 opciones al buscar la frase: "Ricardo Díez" (En Yahoo aun no logro aparecer en las primeras posiciones).
  
• En tan solo un mes y medio logré llegar a 206 contactos profesionales y de negocios a través de Linked In de un muy buen nivel la mayoría (y todavía se siguen sumando mas contactos cada poco).
• En mes y medio llegué ya a 221 amigos en Facebook, con los cuales al menos con el 50% de ellos tengo contacto todas las semanas. (Cosa que no sucedía antes)

Observaciones Finales:

A mes y medio de haber comenzado con este proceso creo que los primeros resultados son satisfactorios, aunque también me he dado cuenta de algunas cosas:

• Me fue mas sencillo posicionar en Google mi perfil profesional (LinkedIn) que el personal (Facebook). Supongo que es por la forma como está enfocado cada uno y la relevancia que pueden llegar a representar.
• Me parece que posicionar adecuadamente un perfil en Facebook es sumamente dificil debido a la cantidad de usuarios que tienen mucha actividad y contenido en esta red social al rededor del mundo. Esto le agrega complejidad.
• Twitter es una herramienta super interesante que aun no he terminado de explorar, pero presiento que es una de las que más potencial tiene a futuro.

Bueno, esto fue el primer experimento formal que realicé, espero poder estar informándoles pronto de otras cosas que estoy haciendo.

Cualquier duda que tengan háganmela saber por cualquiera de las redes descritas o a mi correo: ricardiez@gmail.com

Me encantaría conocer sus opiniones y recomendaciones.

Hasta una próxima ocación...

Saludos,


Ricardo.

Desmintiendo Verdades!

Hola a todos.

Mi nombre es Ricardo Díez. Soy lo que algunas personas llamarían un "profesional del Marketing" aunque yo no estoy de acuerdo. Algunos se preguntarán: "¿Por qué inicia su blog con una frase que ni él mismo cree?" La respuesta es eso mismo: Porque NO lo creo!! y esta es una de las primeras verdades que quiero desmentir.

¿No les ha pasado que en internet sucede algo similar? Muy seguido me encuentro con posts de Blogs, Twitter, Buzz, etc. en donde la gente dice ser "El Gurú" de uno u otro tema y la verdad la mayoría de veces resulta que no saben mucho y se ponen a copiar textos o recomendar cosas en base a quién sabe que y lo ponen a uno en aprietos porque hay tanta información a la mano que te saturas y luego no sabes ni por donde empezar a leer o dejas que todo se vaya acumulando y no lees nada.

(A mi me pasa todo el tiempo)

Lo mas interesante de estos casos es que todos dicen ser dueños de la verdad!! Por eso el nombre de mi blog "Desmintiendo Verdades", porque yo les voy a hablar sobre aquellas cosas que voy descubriendo en base a mi experiencia y a los resultados que me hayan dado.

Este blog está destinado a ser de utilidad para aquellas personas que les gusta descubrir sobre Marketing, Publicidad On-line, Marketing Digital, Negocios, Nuevos Medios de Comunicación, Relaciones Públicas, Planificación y cosas relacionadas.



Este NO es el blog de ningún gurú, este es el blog de todo aquel que como yo, estamos en una constante búsqueda de información que nos aporte y nos construya, mientras les comparto los relatos de mis experimentos y los resultados que vaya obteniendo de ellos.

En ningún momento seré dueño de la verdad, así que siéntanse en total libertad de cuestionar o rebatir todos mis post, porque eso es lo que yo también necesito para mejorar o ajustar muchas cosas.

Gracias por su atención al primer artículo de mi blog. Quedo listo para cualquier cosa...

Saludos.